Sıkça Sorulan Sorular
Türkiye'nin En Ucuz Sosyal Medya SMM Paneli HepsiSosyal.com sosyal medya pazarlama hizmetleri sağlayan otomatik bir sistemdir. Siparişleriniz Otomatik Olarak Başlar ve Çok Hızlı Tamamlanır.
Türkiye'nin En Ucuz Sosyal Medya SMM Paneli HepsiSosyal.com sosyal medya pazarlama hizmetleri sağlayan otomatik bir sistemdir. Siparişleriniz Otomatik Olarak Başlar ve Çok Hızlı Tamamlanır.
HepsiSosyal gelişmiş bir SMM Paneldir. Daha geniş bir tabirle sosyal medya hesaplarının büyümesini profesyonel, güvenli ve otomatik hale getiren bir dijital hizmet platformudur. Kullanıcılar; takipçi, beğeni, görüntülenme, yorum gibi sosyal medya metriklerini hızlı ve güvenilir biçimde artırabilirler.
SMM Panel (Social Media Marketing Panel), sosyal medya hizmetlerini (takipçi, beğeni,
görüntülenme, yorum, vb.) otomatik olarak sunan profesyonel bir yönetim
panelidir.
HepsiSosyal, bu sistemin en gelişmiş örneklerinden biridir.
Standart bir SMM panelden farklı olarak: Gelişmiş sipariş izleme sistemi, Gerçek zamanlı
servis kontrolleri, Çoklu para birimi ve dil desteği, Bayilik (API) altyapısı gibi
özelliklerle kullanıcı deneyimini profesyonel düzeye taşır.
Kısacası, SMM panel; sosyal medya yönetimini manuel işlemlerden kurtaran, otomatik,
ölçülebilir ve güvenilir bir çözüm altyapısıdır.
HepsiSosyal ise bu yapıyı kurumsal standartlarla ve global hizmet kalitesiyle sunar.
Bireysel içerik üreticiler, ajanslar, markalar ve yeniden satıcılar dahil herkes HepsiSosyal hizmetlerinden faydalanabilir.
HepsiSosyal panel üzerinden vereceğiniz siparişlerde kontrollü ve düzenli bir şekilde
ilerleme izlerseniz etkisini göreceğinizden emin olabilirsiniz.
Birkaç örnek ile
açıklamamız gerekirse; Instagram üzerinden paylaştığınız gönderiler “Keşfet” bölümüne
çıkar. Bu, sizin gönderinizin daha fazla Instagram kullanıcısına ulaşmasınız sağlar.
Bir diğer örnek, Youtube üzerinden paylaştığınız videolarda “Önerilenler”
bölümünde sürekli gözükme olasılığınız artar. Bu, sizin video paylaşımınızın daha fazla
Youtube kullanıcı tarafından görülmesine yardımcı olur.
Evet. HepsiSosyal’e üye olmak tamamen ücretsizdir. Yalnızca bakiye yükleyerek hizmetlerden yararlanabilirsiniz.
Tüm servisler otomatik sistem üzerinden çalışır. Kullanıcılar panel üzerinden hizmet seçer, bağlantı/link bilgilerini girer ve siparişlerini başlatır. Sistem, verilen bilgileri doğrular ve işlemi anında aktif hale getirir.
HepsiSosyal üzerinden yapacağınız hiçbir işlemde herhangi bir şifre veya kişisel bilgiler talep edilmez.
HepsiSosyal panel üzerinde verilen siparişlerin sosyal medya hesaplarına olan etkisini
an ve an kayıt ediyor ve gözlemliyoruz.
Bilmenizi isteriz ki HepsiSosyal panel
uygulamaya girdiği tarihten itibaren, kullanıcılarımız tarafından kötüye kullanım
olmadığı sürece hesaplarda herhangi bir risk gözlemlemedik.
Fakat oluşacak herhangi
bir problemden dolayı HepsiSosyal uygulamalarının hiçbir sorumluluğu almadığını
bilmenizi isteriz. (bkz. Kullanım koşulları)
HepsiSosyal, altyapısını özelleştirilmiş güvenlik katmanlarıyla çalıştırır, tüm işlemleri şeffaf biçimde kaydeder ve KVKK/GDPR standartlarına uygun veri işleme politikası uygular.
Hayır. HepsiSosyal hiçbir şekilde kullanıcı adı veya şifre talep etmez.
Sipariş oluşturmak için sadece gönderim yapılacak hesabın veya içeriğin bağlantı (URL)
adresi yeterlidir. Sistem, paylaştığınız link üzerinden işlemi otomatik olarak başlatır;
hesabınıza erişim sağlanmaz.
“Yeni Sipariş” yazan butona tıklayın. Açılan sayfada “Kategoriler” kısmında HepsiSosyal’a ait tüm servisler yer almaktadır. Bu menüden sipariş vermek istediğiniz kategoriyi seçin. Daha sonra “Servis” menüsünden hangi servisten sipariş vermek istiyorsanız o servisi seçin. Seçtiğiniz serviste yazan fiyat 1000 adet fiyattır. “Servis Açıklaması” kısmını detaylı olarak okuduğunuza emin olduktan sonra “Link” yazan yere açıklamada belirtilen link türünü yazın. Daha sonra miktar bölümüne o servisten verebileceğiniz maksimum veya minimum değerler arasında bir miktar yazın. Bu işlemleri yaptıktan sonra “Sipariş Ver” butonuna tıklayın. Siparişiniz açıklama kısmında belirtilen süre içerisinde tamamlanacaktır.
Her servisin ortalama başlangıç süresi servis açıklamasında belirtilmiştir. Bazı servisler saniyeler içinde başlarken, bazıları birkaç saat içinde başlayabilir.
Evet. Tüm siparişleriniz geçmiş sayfasında detaylı olarak listelenir; durum, tarih ve miktar bilgileriyle birlikte görüntülenebilir.
Sipariş aşamaları siparişinizin tamamlanma sürecinde size yol gösterir. Sipariş
aşamalarını öğrenmeniz siparişinizin ne durumda olduğunu kontrol etmenizde size yardımcı
olacaktır. Genel olarak HepsiSosyal panel üzerinden verdiğiniz siparişler ilk önce
kontrol aşamasından geçer daha sonra sıraya alınır ve gönderim yapılmadan önce beklenir.
Gönderiniz işleme alındığında gönderim yapılırken sipariş aşaması değişir, ardından
siparişiniz sonuçlanır.
İşleniyor
Bu durum siparişinizin sırada olduğunu ve gönderdiğiniz bağlantının tarafımızca kontrol
edildiği durumdur. Eğer siparişiniz bu durumu geçerse sipariş sırasına alınır ve
“Beklemede” durumuna geçer.
Beklemede
Bu durum siparişinizin kontrolü yapıldıktan sonra sıraya alındığı durumdur. Bize
gönderdiğiniz bağlantı işlem görmek için sırada bekler ve sırası gelince “Gönderiliyor”
durumuna geçer.
Gönderiliyor
Bu durum siparişinizin yüklenme aşamasında olduğu anlamına gelir. Siparişiniz, sipariş
verdiğiniz servis açıklamasında belirtilen süre içerisinde tamamlanacaktır.
Tamamlandı
Siparişinizin gönderimi yapıldığını ve işlem tamamlandığı anlamına gelir.
Siparişiniz Tamamlandı olarak görünmesine rağmen hata olduğunu düşünüyorsanız Destek ile iletişime geçebilirsiniz.
Kısmen Tamamlandı
Bu durum siparişinizin bir kısmının yüklediği, yüklenmeyen kısmın otomatik olarak iade
edildiği anlamına gelir. Bazı durumlarda satın almak istediğiniz platformda
güncellemeler olmaktadır ya da bu durum haricinde HepsiSosyal servisleri sürekli
güncellenir ve en iyi servisi size sunmaya çalışır. Fakat bazı durumlarda sipariş
yoğunluğundan dolayı ya da yukarıda bahsedildiği gibi sosyal medya platformlarının
sürekli güncellenmesinden dolayı eksik gönderim sağlayabiliyoruz. Bu durumda
siparişinizin tamamlanmayan kısmını iade ediyoruz. Eğer bu durumla karşılaşırsanız
tekrar sipariş verebilir, eksik kısmı tamamlayabilirsiniz.
İptal Edildi
Siparişinizin iptalinin birçok nedeni bulunmaktadır. En çok karşılaştığımız iptal
nedeni; servislerin açıklama kısmında belirtilen “link” türüne uyulmamasıdır. Servis
açıklamalarında yazan link türüne uyulmadığı durumda siparişiniz “Bekliyor” durumunda
takılabilir ya da İptal edilebilir. Bu durumda yapmanız gereken link türünü kontrol edip
tamamen İngilizce karakterler kullanarak link vermelisiniz.
Bir diğer sık
karşılaşılan neden ise işlem yaptığınız hesabınızın gizlide yani herkese açık
olmamasıdır. Böyle bir durumda hesabınızı herkese açık olarak ayarladıktan sonra tekrar
sipariş verebilirsiniz.
Bunlar haricinde de siparişinizin iptal edilmesinin birçok
nedeni olabilir. Eğer sosyal medya platformları ya da HepsiSosyal servisleri sipariş
verdiğiniz esnada güncelleniyorsa siparişiniz iptal edilecektir. Tüm bu nedenlerden
dolayı siparişiniz iptal edilirse HepsiSosyal panel üzerinde bulunan bakiyeniz otomatik
olarak iade edilir. Kontrollerini sağladıktan sonra tekrar sipariş verebilirsiniz.
Otomatik Sipariş, sosyal medya hesabınızda her yeni gönderi paylaştığınızda sistemin
kendiliğinden sipariş oluşturmasını sağlayan akıllı bir özelliktir.
Yani her yeni
gönderinizde manuel sipariş vermek yerine, sistem sizin belirlediğiniz servis, miktar ve
hız ayarlarını otomatik olarak uygular.
Bu özellik özellikle içerik üreticiler ve markalar için büyük kolaylık sağlar. Her
paylaşımda ekstra işlem yapmadan, gönderilerin anında etkileşim almasını
garantiler.
Bu durum işlemlerinizi kolaylaştırmakla kalmaz size daha fazla süre
kazandırır. Aynı zamanda eski gönderilerinize de otomatik olarak işlem yapmanızı
sağlar.
Otomatik İşlem Oluşturma
Otomatik işlem belirlediğiniz süre boyunca bir işlem gerektirmeden otomatik olarak
çalışan servislerdir. Otomatik işlem siparişi verebilmek için; HepsiSosyal panel
üzerinde giriş yaptıktan sonra, “Yeni Siparişler” sayfasında bulunan sipariş ekranındaki
Kategorilerden örneğin “Instagram Otomatik Beğeni” kategorisi seçilir. Daha sonra
“Instagram Otomatik Beğeni” servislerinden herhangi birini seçebilirsiniz.
Aşağı
tarafta bulunan “Kullanıcı adı” bölümüne Instagram kullanıcı adınızı yazmalısınız.
Kullanıcı adınızı yazdıktan sonra “Gönderi sayısı” bölümüne gelecekte kaç gönderinize
otomatik olarak beğeni gönderilmesini istiyorsanız gönderi miktarınızı belirtiniz.
Örneğin; gelecekteki 100 gönderiniz gibi… Miktar kısmında “Min” ve “Max” bölümlerine
minimum kaç beğeni gönderilmesini istiyorsanız beğeni sayısı miktarını belirtin. “Max”
bölümüne ise en fazla kaç beğeni gönderilmesini istiyorsanız beğeni sayısı miktarını
belirtin. Eğer sabit bir değer girmek istiyorsanız. “Min” ve “Max” değerlerini aynı
yazabilirsiniz. “Gecikme süresi” bölümüne ise gönderiniz paylaşıldıktan kaç dakika sonra
beğenilerin başlamasını istiyorsanız gönderiden sonraki beğenilerin başlama süresini
belirtiniz. “Bitiş süresi” bu bölümde otomatik beğeninin ne zaman son bulacağını
belirmelisiniz. "Otomatik İşlemler" sayfasından otomatik işlemlerinizi takip
edebilirsiniz.
Eski gönderiler alanı daha önce paylaşmış olduğunuz eski
gönderilerinize otomatik olarak işlem yapılmasını istiyorsanız aynı şekilde bu alana da
baştan geriye doğru kaç gönderiye işlem yapmak isterseniz bu alanı kullanabilirsiniz.
Eski gönderilerinize işlem yapmak istemiyorsanız bu alanı boş bırakabilirsiniz.
Aynı şekilde gelecekteki gönderilere değil de sadece eski gönderilerinize işlem yapmak
isterseniz "Eski Gönderiler" alanını doldurup "Yeni Gönderi" alanını boş bırakarak
sadece eski gönderilerinizse otomatik işlemler yapabilirsiniz.
Instagram, YouTube, Telegram vb platformlar için Beğeni, İzlenme, Görüntülenme,
Kaydet vb. tüm işlemler için otomatik işlemleri yapabilirsiniz.
Süreli Sipariş bir diğer adıyla Drip-feed, siparişin tamamının bir anda değil, belirli
aralıklarla yavaş yavaş gönderilmesini sağlayan özelliktir. Daha doğal bir artış ile
organik görünüm elde etmek isteyen kullanıcılar için uygundur.
Süreli Sipariş Oluşturma
Süreli sipariş verebilmek için; HepsiSosyal panel üzerinden giriş yaptıktan sonra, “Yeni
Siparişler” sayfasında bulunan sipariş ekranındaki kategorilerden seçtiğiniz serviste
"Süreli Sipariş" özelliği mevcut ise bu özelliği aktif ederek süreli sipariş işlemini
yapabilirsiniz.
Link kısmına açıklamada belirtilen link türünü yazdıktan sonra miktar kısmına, her bir
işlemde ne kadar gönderim yapması gerekiyorsa gönderim miktarını belirtin. Daha sonra
süreli sipariş butonuna tıkladıktan sonra açılan bölümde “İşlem Kaç Kere Tekrarlansın?”
bölümüne toplamda süreli siparişin tekrarlanmasını istediğiniz miktarı yazın. “Kaç
dakikada bir gönderilsin?" yazan bölüme işleminizin başlamasını istediğiniz süre
aralıklarını belirtin. Burada belirteceğiniz miktar dakika olarak işleme alınır. “Toplam
Miktar” kısmında bu işlemin sonucunda ne kadar gönderim yapacağı yazmaktadır. “Siparişi
Tamamla” butonuna bastıktan sonra siparişiniz belirttiğiniz zaman dilimlerinde çalışacak
ve gönderim sağlayacaktır. "Süreli Siparişler" sayfasından süreli siparişlerinizi takip
edebilirsiniz.
Örnek olarak; Miktar: 100 adet - Tekrar Sayısı: 10 - Dakika: 5 olarak işlem yaptığınızda
sistem otomatik olarak toplam 10 defa her 5 dakikada bir 100 adetgönderim yapar.
Toplu Sipariş (Mass Order), birden fazla siparişi tek seferde ve otomatik olarak
oluşturmanı sağlayan kolay bir sistemdir.
Aynı anda birçok farklı linke, farklı miktarlarda sipariş vermek istiyorsan, her birini
tek tek girmek yerine “Toplu Sipariş” özelliğini kullanabilirsiniz.
Kullanımı oldukça basittir:
Toplu sipariş alanına, her satıra bir sipariş gelecek şekilde ServisID|Link|Miktar
yazılır.
Örnek:
101|https://instagram.com/test|500
102|https://tiktok.com/@hesap|1000
HepsiSosyal’in Toplu Sipariş altyapısı, hem hızlı hem de hataya karşı güvenlidir.
Yanlış formatta giriş yapılırsa sistem seni uyarır ve hatalı satırı işlem dışı bırakır —
böylece sadece doğru siparişler işleme alınır.
HepsiSosyal panel ekibi siparişlerinizi en kısa sürede tamamlamayı hedefler. Eğer
herhangi bir problem ile karşılaşırsanız ekibimize bildirmekten çekinmemelisiniz.
Bilmenizi isteriz ki tüm siparişleri sizin isteğiniz doğrultusunda tamamlamak bizim
görevimizdir. Herhangi bir sipariş probleminde “Destek” bölümünden yeni bir bildirim
oluşturabilirsiniz. Aşağıda genel olarak sipariş sorunlarının ne gibi sonuçlar
doğrultusunda karşı karşıya kalacağınızı belirttik.
Siparişim Kısmi Tamamlandı
Kısmi tamamlanan siparişlerinizin tamamlanmayan bölümü otomatik olarak iade edilir.
"Siparişler" sayfasından detayları görüntüleyebilirsiniz. Tamamlanmayan kısmı tamamlamak
için tekrar sipariş verebilirsiniz. Siparişinizin kısmi tamamlanmasının birçok nedeni
olabilir bunlar; sosyal medya platformlarının güncellemeleri, sipariş yoğunluğu ya da
servis güncellemeleridir. Eksik kısmı tamamlamak için tekrar sipariş
verebilirsiniz.
Siparişim Tamamlanmadı
Siparişiniz tamamlandı olarak gözüküp tamamlanmadıysa, bu durumun en çok karşılaştığımız
nedeni; bir sipariş bitmeden ikinci bir siparişi vermenizdir. Diğer nedenleri ise;
Profilinizin gizli olması, günlük belirtilen miktarı aşmanız ya da günlük belirtilen
miktarı aştıktan sonra kullanıcı adınızı değiştirip tekrardan sipariş vermenizdir. Eğer
HepsiSosyal servislerini spam olarak kullanırsanız, HepsiSosyal servisleri tarafından
otomatik olarak böyle durumlarla karşılaşabilirsiniz. Eğer HepsiSosyal servisleri
tarafından herhangi bir problem ile karşı karşıya kalmazsanız eminiz ki sosyal medya
platformları tarafından işlemlere maruz bırakılacaksınız. (Hesabınızın kapanması, spama
düşmesi vb.)
Siparişim Çok Yavaş
Bilmenizi isteriz ki HepsiSosyal ekibi siparişlerinizi tamamlamak için 7/24 aktif bir
şekilde çalışıyor. Fakat bilmenizi isteriz ki muhteşem bir ekibe sahip olsak ta, sosyal
medya platformlarının ne zaman güncelleneceğini bilemiyoruz. Öyle zamanlar geliyor ki
bir gün boyunca siparişlerinizi tamamlayamadığımız günler oluyor. Bu gibi durumlar bizim
kontrolümüz altında olup HepsiSosyal panel üzerinden bilgilendirmesini yapıyoruz. Bunun
haricinde satın aldığınız servis bazı durumlarda çok yoğun olabiliyor. Bunun için
“Servis Fiyatları Neye Göre Belirlenir?” yazımızı okuyabilirsiniz. Eğer siparişiniz
açıklama kısmında belirtilen süre içerisinde başlamazsa mutlaka destek talebi
oluşturunuz. Atom ekibi size yardımcı olacaktır.
Siparişim Başlamadı
Her servisin başlama ve tamamlanma süresi servisin yoğunluğuna veya anlık olarak sosyal
medya platfromlarının güncellemesine bağlı olarak değişkenlik
gösterebilir.
Siparişlerin başlama süresi belirtilen süreyi aşabilir ve bu normaldir
fakat siparişiniz 24 saati geçmesine rağmen hala başlamadıysa destek sistemi üzerinden
destek talebi açarak siparişinizdeki sorunun giderilmesi için yardım alabilirsiniz.
HepsiSosyal servisleri her geçen gün artıyor, isteğinize göre düzenleniyor ve
geliştiriliyor. HepsiSosyal ekibi size en iyi hizmeti vermeyi amaçlar. Bu yüzden hiç
durmadan çalışıyoruz ve size en iyi servisleri sunuyoruz.
Servis Fiyatlandırması
Servislerde belirtilen fiyatlar 1.000 adet fiyatlarıdır. Fiyatı 10₺ olan bir servisten
100 adet alım yaparsanız 1₺ ödeme yaparsınız. Her servisin özelliğine göre minimum ve
maksimum alım miktarları farklıdır.
Miktar girilmeyen (paket servisler) servislerin
fiyatı serviste belirtilen hizmetin tamamıdır.
Servis Açıklamaları Ne Anlama Geliyor?
Her servisin özelliği farklı olduğundan dolayı, yazan açıklamalar sadece bir servise
özeldir ve diğer servisler aynı özellikleri göstermediği sürece değişmezler. Açıklama
kısmı siz HepsiSosyal müşterilerine yol göstermek için yazılır ve düzenlenir.
HepsiSosyal müşterileri belirtilen açıklamalara uymak zorundadırlar.
Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar
Eğer siparişinizin hızlı ve düzgün bir biçimde tamamlanmasını istiyorsanız mutlaka
servis açıklamasında belirtilen maddelere uymalısınız. Aksi taktirde servisiniz iptal
olabilir, gecikebilir ya da geri dönüşü olmaksızın siparişiniz tamamlandı olarak
gözükebilir. Hesabınıza, ya da herhangi bir platformda bulunan hususlarınıza gereğinden
fazla Spam’a maruz bırakmak platformlardaki deneyiminizi düşürebilir hatta sosyal
medyada bulunan hesaplarınız kapanabilir. Bunları göz önüne alarak gerektiği kadar işlem
yapmaları HepsiSosyal müşterilerinin kontrolü altındadır.
Servis Hızı Neye Göre Değişiyor?
Servis hızları genel olarak sipariş yoğunluğuna, sosyal medya platformlarındaki
güncellemelere veya servis güncellemelerine göre belirleniyor. HepsiSosyal
yöneticilerinin servis hızlarını öğrenmek için en büyük tavsiyesi; sipariş vermeden önce
HepsiSosyal müşterilerinin serviste belirtilen minimum miktarları kullanarak denemeler
yapmalarıdır.
HepsiSosyal’de işlemler ön ödemeli bakiye sistemi ile gerçekleştirilir.
Yani her hizmet için ayrı ayrı ödeme yapmak yerine, hesabınıza önceden bakiye
yüklersiniz ve bu bakiyeyi dilediğiniz servislerde kullanabilirsiniz.
Bakiye yükleme işleminiz onaylandığında, tutar anında hesabınıza yansır ve aktif hale
gelir. Sipariş oluşturduğunuzda sistem, ilgili hizmetin tutarını otomatik olarak mevcut
bakiyenizden düşer.
Bu sayede her seferinde ödeme adımıyla uğraşmadan, işlemlerinizi
hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlayabilirsiniz.
HepsiSosyal’de bakiye yüklemek oldukça kolaydır.
Öncelikle hesabınıza giriş yaptıktan sonra menüdeki “Bakiye Yükle” bölümüne tıklayın.
Karşınıza çıkan ekranda ödeme yönteminizi seçin — PayTR (banka/kredi kartı), Binance
Pay, Stripe, PayPal veya kripto para (USDT, BTC vb.) gibi birçok seçenek
arasından dilediğinizi kullanabilirsiniz.
Yüklemek istediğiniz tutarı girip işlemi tamamladığınızda, ödeme sistemimiz işlemi
birkaç saniye içinde onaylar ve bakiyeniz otomatik olarak hesabınıza tanımlanır.
Bu bakiye ile dilediğiniz servisi hemen satın alabilir, siparişlerinizi hızlıca
başlatabilirsiniz.
Kısaca: Hesabınıza giriş yapın → “Bakiye Yükle” sayfasını açın → Ödeme yöntemini seçin →
İşlemi tamamlayın. HepsiSosyal, ödemenizi güvenli şekilde işleyip bakiyenizi anında
hesabınıza aktarır.
HepsiSosyal’de işlemlerinizi kolaylaştırmak için birçok güvenli ödeme yöntemi sunuyoruz.
PayTR (banka ve kredi kartı), Havale-EFT, Juzdan, Tosla, Paycell, Binance Pay, Stripe, PayPal, Wise, Payeer ve kripto para (USDT, BTC vb.) gibi seçeneklerden dilediğinizi kullanabilirsiniz.
Tüm ödemeler 3D Secure ve SSL şifreleme sistemleriyle korunur.
Evet, tamamen güvendesiniz.
Kart bilgileriniz hiçbir şekilde HepsiSosyal sunucularında tutulmaz.
Tüm işlemler PCI-DSS uyumlu ödeme altyapıları üzerinden yapılır ve veriler 256-bit SSL şifreleme ile korunur.
Her ödeme işlemi sonrası “Fatura Talebi” formunu doldurarak faturanızı oluşturabilirsiniz.
Bireysel veya kurumsal faturalar 24 saat içinde e-posta adresinize gönderilir.
Tüm işlemler resmi kayıt altına alınır.
Ödeme yaptıktan sonra 15 dakika içinde bakiye hesabınıza yansımadıysa, işlemin dekontunu veya işlem numarasını destek ekibimize iletmeniz yeterlidir.
Ödemeniz başarılı olmuşsa fakat belli nedenlerden dolayı takılmış ise ekibimiz ödemeyi manuel olarak kontrol eder ve onaylandığında bakiyeniz anında tanımlanır.
Ödeme başarısız olduğunda genellikle kart doğrulaması, tarayıcı güvenliği veya bakiye limiti sorunu yaşanır.
Sayfayı yenileyip tekrar denemeniz veya farklı bir yöntem seçmeniz sorunu çoğu zaman çözer.
Sorun devam ederse ödeme tarihini ve yöntemi belirterek destek ekibimize bildirmeniz yeterlidir.
İadeler genellikle ödemenin yapıldığı yöntem üzerinden gerçekleştirilir.
Kredi kartı iadeleri 1-3 iş günü, kripto para iadeleri ise ağ yoğunluğuna göre ortalama 1 saat içinde tamamlanır.
Tüm iade işlemleri sistem kayıtlarına alınır ve tarafınıza bilgi verilir.
Hayır, yok.
HepsiSosyal’de yüklediğiniz bakiye süresiz olarak hesabınızda kalır, zaman aşımına uğramaz.
Dilediğiniz zaman kullanabilir, kalan miktarı yeni siparişlerinizde değerlendirebilirsiniz.
Destek ekibimize WhatsApp, e-posta veya panel içindeki ticket sistemi üzerinden 7/24 ulaşabilirsiniz.
Her talebiniz sistemde kayıt altına alınır ve ilgili departman tarafından değerlendirilir.
Destek sayfası üzerinden “Destek Talebi Oluştur” butonuyla konu başlığını ve mesajınızı ilettiğinizde sistem otomatik olarak bir kayıt oluşturur.
Ekibimiz genellikle 15-30 dakika içinde yanıt verir.
Yanıt geldiğinde hem panelde hem de bildirim ayarlarınızda aktif ise e-posta ve telegram üzerinden bilgilendirilirsiniz.
İlgili siparişin “ID numarasını” belirtip destek talebi oluşturabilirsiniz.
Sistemimiz sipariş geçmişinizi kontrol eder ve duruma göre yenileme, iade veya manuel işlem gerçekleştirir.
Konu, sipariş numrası, işlem tarihi ve kısa bir açıklama yeterlidir.
Bu bilgiler sorununuzu hızlı çözmemizi sağlar.
Güvenliğiniz için asla şifre veya hassas bilgi paylaşmamalısınız.
Panelinizdeki “Destek Taleplerim” sekmesinden tüm geçmiş ticket kayıtlarını görebilirsiniz.
Her talebin durumu (Açık, Yanıtlandı, Kapatıldı) sistemde saklanır, böylece tüm süreci şeffaf şekilde takip edebilirsiniz.
HepsiSosyal global bir paneldir; destek ekibimiz Türkçe ve İngilizce başta olmak üzere birden fazla dilde hizmet verebilir.
Ortalama çözüm süresi talebin türüne göre değişir.
Basit işlemler genellikle 30 dakika içinde sonuçlanırken, iade veya teknik kontrol gerektiren talepler 1–3 iş günü sürebilir.
Bazen özel kampanya veya yoğun sipariş dönemlerinde yanıt süresi uzayabilir.
Böyle durumlarda aynı talebi tekrar açmanıza gerek yoktur; sistem mesajınızı sırada tutar ve ilk uygun temsilci tarafından mutlaka yanıtlanır.
Destek ekibimiz; sipariş sorunları, bakiye işlemleri, API bağlantısı, fatura talepleri ve sistemsel hatalar dahil her konuda yardımcı olur.
API (Application Programming Interface), farklı panellerin HepsiSosyal sistemine otomatik olarak sipariş göndermesini sağlayan bağlantı yapısıdır.
API kullanarak, kendi web siteniz veya paneliniz üzerinden siparişleri manuel işlem yapmadan otomatik olarak yönlendirebilirsiniz.
Tüm bağlantılar güvenli anahtarlar (API key) ile doğrulanır.
API erişimi için panelinizdeki “API” sekmesine girerek size özel anahtarınızı (API key) oluşturabilirsiniz.
Ayrıca orada yer alan dokümantasyon sayesinde sipariş gönderimi, bakiye sorgulama ve servis listesi çekme işlemlerini örnek kodlarla inceleyebilirsiniz.
Her bayi, API’sini sadece kendi hesabında kullanabilir.
HepsiSosyal bayilik sistemi, panelimizdeki servisleri kendi markanız altında satışa sunabilmenizi sağlayan toptan çözüm modelidir.
Bayiler, kendi müşteri kitlesine özel fiyatlarla hizmet verebilir, sistemlerini API aracılığıyla bizim altyapımıza bağlayabilir.
Bu sayede hem zaman kazanır hem de güvenilir bir servis ağı üzerinden gelir elde eder.
Bayilik başvurusu yapmak çok kolaydır.
Sadece API bayiliği almak istiyorsanız HepsiSosyal API'sini ekledikten sonra veya “Bayilik Paneli” sekmesinden panel kiralaması yaparak destek ekibimiz aracılığıyla başvurunuzu oluşturabilirsiniz.
Başvuru sonrasında hesabınıza özel bayi hakları tanımlanır ve indirimli fiyatlarla işlem yapmaya başlayabilirsiniz.
Evet.
HepsiSosyal bayileri, genel kullanıcılardan daha avantajlı toptan fiyatlarla hizmet alır.
Ayrıca sipariş hacmine bağlı olarak ek indirim oranları ve özel promosyon kampanyaları uygulanabilir.
Evet, HepsiSosyal altyapısı bayilik paneli (child panel) oluşturmayı destekler.
Bu sayede kendi markanızla çalışan bir bayi paneline sahip olabilir, HepsiSosyal’in servislerini doğrudan entegre ederek müşterilerinize sunabilirsiniz.
Panelde HepsiSosyal'e ait herhangi bir ibare bulunmaz.
Kurulum ve yönlendirme konularında teknik ekibimiz size destek olur.
Evet. Tüm kullanıcılarımızla birlikte içerik üreticileri, markalar ve ajanslar için özel iş ortaklığı programlarımız bulunmaktadır.
Bayilik Paneli, Satış Ortaklığı ve Görev Yap kazan gibi bir çok programımız herkese ek gelir ve kazançlar sağlar.
Uzun vadeli iş birliği yapan kurumlara özel fiyat avantajı, özel destek hattı ve API önceliği gibi ayrıcalıklar sunuyoruz.
Detaylı bilgi için “Gelir Programı” sayfamızdan mevcut işbirliklerine göz atabilirsiniz.
Satış Ortaklığı (Affiliate) sistemi, HepsiSosyal’i tanıtarak gelir elde etmenizi sağlayan komisyon temelli referans programıdır.
Kayıtlı kullanıcılar, kendilerine özel davet linkini paylaşarak yeni kullanıcılar getirebilir. Bu kullanıcılar her bakiye yüklediğinde, siz o tutardan belirli bir yüzde oranında komisyon kazanırsınız.
Kazançlarınız panelinizdeki “Satış Ortaklığı” bölümünde anlık olarak görüntülenir ve istediğiniz zaman hesabınıza aktarma talebi iletebilirsiniz.
Sistem tamamen şeffaf çalışır — her yönlendirme, kayıt ve ödeme panelinizden takip edilebilir.
Kısaca: HepsiSosyal’i tanıtın, yeni kullanıcılar kazandırın, her satıştan siz de kazanın.
Pasif gelir elde etmenin en kolay yolu budur.
Görev Yap Kazan sistemi, HepsiSosyal kullanıcılarının basit görevleri tamamlayarak ödül veya bonus kazanabildiği eğlenceli bir etkileşim sistemidir.
Görevler; sosyal medya hesaplarını takip etme, gönderi paylaşma, yorum yapma, forumlarda paylaşma veya arkadaş davet etme gibi kolay adımlardan oluşur.
Her tamamlanan görev sonrası sistem otomatik olarak hesabınıza bonus bakiye veya puan tanımlar.
Bu sayede sadece hizmet satın alarak değil, aktif katılım göstererek de kazanç elde edebilirsiniz.
Kısaca: Paneli kullanırken keyifli görevlerle ekstra kazanç sağlayabilir, hem eğlenip hem de kazanan bir topluluğun parçası olabilirsiniz.
Harcadıkça Kazan sistemi, HepsiSosyal’de yaptığınız her siparişten otomatik olarak puan veya indirim kazanmanızı sağlayan sadakat programıdır.
Ne kadar çok harcama yaparsanız, o kadar fazla ödül kazanırsınız.
Her tamamlanan sipariş sonrası hesap statünüze göre hesabınıza belirli bir yüzde oranında puan eklenir. Bu puanları daha sonra bakiyeye çevirerek istediğiniz gibi kullanırsınız.
Sistem tamamen otomatik çalışır; siz ekstra bir işlem yapmadan kazançlarınız hesabınıza yansır.
Kısaca: Ne kadar çok sipariş verirseniz, HepsiSosyal de sizi o kadar çok ödüllendirir. Sadakatiniz, kazanca dönüşür.